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新思想 新观念 新起点

发布时间:2016-07-21 10:00:31
来源:一家之言
新思想 新观念 新起点
——高职院校领导加拿大培训汇报
 
王立智
(网络最大的信誉娱乐平台,甘肃  酒泉  735000) 
 
  摘  要:领导力是一个学校发展的关键,本文对加拿大的领导力、学院管理、应用研究、学院战略规划、课程设计与开发等十个研修内容进行了介绍,提出了值得我们收获与借鉴的内容。
  关键词:加拿大;领导力;收获;借鉴
  2015年10月6日经教育部和国家外国专家局批准,在国际交流学会的组织下,我们加拿大高职院校领导海外培训团一行17人于2015年8月30日前往加拿大参加培训,至9月25日结束,培训26天。在加拿大培训期间,我们分成三个组,既有集中,又有分散,既有面上考察,又有专题研修。我们第二组先后参观访问了阿尔伯塔省卡尔加里的南阿尔伯塔理工学院(Southern Alberta Institute of Technology (SAIT) Polytechnic), 博瓦立学院(Bow Valley College),奥兹学院(Olds College), 和安大略省多伦多的圣力嘉(Seneca College),汉博学院(Humber College)。按照分组和培训重点,我们对SAIT和博瓦立学院进行三周集中培训研修,分别与两个学校的领导班子成员、各个院系和部门负责人深入交流研讨并对学校的各种专业实验室进行了参观,同时和加拿大应用技术与职业学院协会进行了深入交流和探讨,也听取了荷兰学院(Holland College),北阿尔伯塔理工学院( Northern Alberta Institute of Technology)、范莎学院(Fanshawe College)和Sault College的情况介绍。现将研修收获汇报如下:
  一、研修形式
  加拿大26天研修培训,我们通过听讲座、现场教学、参观教学实训基地、座谈提问答疑等形式,共听取各种专题讲座、情况介绍50场次、会见各方人员70多名。在南阿尔伯塔理工学院校长和我们见面介绍学院团队,副院长做了总体介绍;与战略规划部,应用研究中心,建筑学院,能源学院,健康与公共安全学院,信息与交通技术学院,国际中心等进行了交流。同时参观了能源中心的钻探实训室,钻井平台,发电实训室,仪器仪表实训室;应用技术研究实训室(环保等);建筑学院的木工实训室,房屋建造实训室;健康学院的护理实训室,牙科实训室等。在博瓦利学院,院长做了总体介绍,与市场营销与交流部、商学院、学习教育服务中心主任、移民中心(跨文化中心)、国际教育部、阿尔伯塔省国际教育部,学院注册办公室、学习者成功服务中心等进行了交流。同时参观了主校区的图书馆,卫生学院的护理、药品实训室,同时参观了high river和Okotoks校区。
在研修的整个过程中,加拿大社区学院协会前主席,资深专家杰瑞.布郎先生(Gerry Brown)自始至终前后两周和我们一起,紧紧围绕领导力专题进行系统教授。加拿大应用技术与职业学院协会副主席保罗.白瑞南(Paul Brennan)先生在上世纪70年代中加建交后就到中国留学,熟悉中国国情和教育发展状况,致力于中加教育间的交流,具体安排和负责我们学习活动。阿尔伯塔省教育部部长助理和阿尔伯塔省政府负责国际交流的官员也给我们介绍加拿大教育的情况。
  二、研修内容
  1.领导力(Leadership) -----杰瑞.布朗从领导力的提升进行切入,系统讲授了加拿大学院模式的主要特点和成功之处,在于学院自主、依托社区、学生为本、衔接行业、灵活调节、放眼世界。他把加拿大相关情况、社区学院的组织模式(校董会、教师工会、学生会)、学校的融资、战略伙伴关系、课程开发、行业关键作用、师资培训、关键绩效指标等内容对我们进行了系统讲授,使我们对加拿大职业教育发展情况有了初步的总体印象。
领导力是一个学校发展的关键,是最主要的,所有的一切都是领导力的体现,如校园、建筑、管理、财政等等。领导力是非常有趣的,是一个观念和另一个观念结合产生更重要的领导力。校长是学校发展的关键,领导力是成就事业成败、优劣的重要力量。校长的领导力是关系学校发展的关键因素。领导力是一种信心、态度、行动力,不是一个职位,不是管理。领导力不是地位是能力。
领导力要把握好六个关键:一要营造一种紧迫感…(需要/重要)  为什么要改变?;二要在组织内部建立一个强有力的引导联盟不一定是部门的人;三要提出一个能够指导变革方向的愿景、传达、沟通战略计划表;四要赋予其他人权利去实现这个愿景;五要你应该规划并实现这个愿景;六要你必须将这些变革制度化,将之巩固成为规范。
  2.学院管理(Management and Governance of the College)------ 加拿大高等教育分为大学(University)和学院(College)两种,学院、技术学院和理工学院只是不同的叫法,都是职业学院,理工学院相对高级。大学担负本科教育、研究生教育;学院负责专科文凭(2年或3年)、应用本科学位(4年)、学士后学历、证书、专业技能升级、学徒教育。加拿大理工学院的学生40%都有本科文凭,年龄都在26岁左右,学历后学历在加拿大学院占到40%,学院为这部分学生制定8月到一年的课程,主要是学习技术。加拿大国家没有教育部,各省设立教育部管理省内中小学和大学、学院。政府教育管理机构(Government Administration)负责学校董事会任命、学院年度报告、学院经费核拨、专业审批;学院和专业KPI评审与公布。学院董事会组成人员由政府负责任命,董事会(Board of Governors)负责校长(President)聘任,校长聘任副校长(vice-presidents)。
  3.应用研究( Applied Research)------加拿大学院教育积极回应行业对新技术、新工艺、新设备的要求。行业需要是学院的目标,学院根据行业需要确定课程,培养学生;学院与行业企业保持合作伙伴关系,学院和行业关系非常密切,学院积极和行业搞好关系,行业为学院提供最先进的设备;学院保持专业师资本领域的前沿地位,让学生掌握行业最前沿、最先进工艺、技术,这样培养出的学生进入行业就能直接胜任工作。学院保持自己的品牌和竞争力
  4.学院战略规划(Strategic Plan)------战略规划决定学院的发展目标,今天的战略规划就是十年以后你学院发展的样子。战略规划包括战略愿景  战略规划  战略实施和管理。领导必须有愿景,愿景就是雄心壮志,就是想做事的想法。战略愿景是长远的,不是别人替你想的,而是你自己去想明白、想清楚了,驱动你前进的愿望有多大,决定着你的成功就有多大。战略规划现实可信,与时俱进,容易理解且要团队理解,你的周围一定要有一群相同观点的追随者与组织价值观一致,要引导80%的人,能够作为行动导向。所以战略规划制定要体现参与的广泛性,一定要广泛征求各个方面的意见,确保大家认同。要充分考虑各个方面的需求,包含政府层面、行业层面、企业层面、教工层面、校友层面、学生层面、其他院校、捐赠者、社会服务中介、高中、媒体、社区、咨询委员会、认证机构等。SAIT的做法就是很好的借鉴和案例。
  SAIT做法:
  第一步,访谈利益相关者超过一千人,有企业、雇主、毕业生、在校生、教工、行业协会、捐助者等等,整理信息,聚焦问题。第二步,设计问卷,对全体教工进行问卷调查,再次聚焦问题。第三步,成立24个专题小组,有学生和教工组成,进一步提意见。第四步,形成规划初稿。第五步,规划初稿与高层和中层交流。第六步,与行业伙伴交流,超过150家以上。第七步,向政府汇报,报告中有学校自己和其它竞争者的办学实力分析。
战略规划确定以后还要制定年度实施计划,年度计划是实施战略规划目标的核心工具,实现愿景、规划、目标必须采取具体的行动。规划的关键是实施。
  5.课程设计与开发(Curriculum Design and Development)学院的课程设计与开发由学院自己决定,但是要与政府、行业、社区等沟通,考虑他们的建议、意见和需求,并且要通过董事会研究同意。加拿大学院课程设计开发的流程有确定课程、设计课程内容、审批、实施、监管与评估。课程设计开发的影响因素主要是行业关系因素、师资的技能、社区因素、政府和全球背景(政府的战略等)。
  6.学院的行业咨询委员会(Program Consulting Committee)加拿大学院都设立行业咨询委员会,委员会一般由本地地区雇主,行业协会(地区或全国),该课程的毕业生,教师,在读学生。根据委员会大小,成员数也不同。
  7.教学质量评价体系(Teaching Quality Evaluation System)加拿大学院的教学评价体系非常完善,评价主要有两种形式,一种是社会评价,另一种是学校内部评价。社会评价:主要是第三方评价;由政府出资;评价结果向公众公布。关键绩效指标(KPIS)主要包括学生满意度、毕业生满意度、毕业生就业情况、用人单位满意度、毕业率等。学校内部评价机制:学校普遍建立学校内部对专业和教师的评价机构、评价指标、评价机制、反馈和改进机制;各校评价的共同点听取学生意见和用人单位意见;各校都设有教学发展中心,为教师提供教育技术支持,与教师共同开发教学课件,与教师共同进行深度教学研究与实践。
学院同时也高度重视教师评价( Faculty Evaluation),教师评价主要采取学生评价、同行评价、主管评价。
  8.学院的营销与沟通:(Marketing and Communication)加拿大学院极其重视自身宣传和运营,学院都有专门的人员和部门负责学院宣传和运营。根据对象不同,选择不同的沟通和宣传方式。如杂志、报纸、广播、手机、推特、电邮、电话、信件、广告等。加拿大学院的自主经营(Entrepreneurship),主要是提供培训和服务,是学院经费的重要来源,加拿大是移民国家,国际学生生源丰富。如博瓦利学院学生就来自128个国家,97种语言,教职工讲46种语言。所以移民服务(immigrant service) (BOV)是加拿大学院的突出特色,移民服务是得到政府资助、行业企业支持的。加拿大政府高度重视移民教育服务,学院许多培训都是政府指定项目。
  9.院校筹资(Fundraising)加拿大学院的经费来源主要有:政府拨款(Government grant)、学费收入(tuition)、经营收入(business earning)、捐助(donation)、其他 (others)。经费筹集:首先要制定筹资目标,筹资目标方案要得到政府批准,政府批准以后学院进行宣传与沟通。
  10.不同的教学模式(BOV for example),加拿大学院教学模式灵活多元,除传统面对面,更多的在线教学、视频学习、远程同步学习、混合等多种形式。 
  三、研修收获与借鉴
  (一)收获
  1.校长是学校发展的关键,领导力是成就事业成败、优劣的重要力量。凝聚团队精神,发挥每一位成员的主观能动性,调动团队每一位成员的积极性,是事业发展成功的重要因素。
  2.战略规划是学院发展愿景,好的战略规划必须听取方方面面的意见,得到大多数团队成员的认可和赞同,战略规划必须细化为年度计划付诸实施,按步实施好年度计划是完成战略规划的关键。
  3.学院是为社区和行业服务的,培养学生要根据社区和行业的需要设置课程。学院积极适应行业需求,根据行业、产业、以及劳动力市场情况及时调整专业和项目,院校与行业和社区的关系非常密切,行业主动参与学院专业课程设置。学院定位清晰,教育的目的是每个毕业生能够充分就业。院校生存的关键是毕业生的就业率。
  4.灵活的办学方式,为高中学生提前提供免费的课程教育。提前让有特长的高中生来职业院校免费学习(修)有关课程,记录学分,相当于提前进入职业院校学习自己喜欢的课程,保证高中毕业进入该职业院校。Sait每一年搞一次学校开放日,10000多学生家长来到校园参观,帮助家长学生了解学校,为招生提供宣传。
  5.学士后学历教育和技能培训比例大。参访的学院普遍的共同特点是学士后接受职业教育占到在校生的40%,学院为取得本科学历和学士学位的学生提供职业技能培训,帮助他们尽快找到工作。
  6.学院成立顾客分析和市场研究两个团队,注重和社区、行业、社会、媒体打交道,成立专门的团队负责研究这方面工作。
  7.使用关键绩效指标Key Performance Indicators(KPIs),评价办学效果,结果向社会公布,同时也是招生的重要工具。 
  8.捐赠已成为社会常态。社会各界、有识之士为学院捐款、捐物已成为社会的普遍共识。社会层面已经形成了良好的为公益事业(非盈利机构)捐赠的社会氛围;国家层面从税务政策鼓励和引导捐资行为(可以进行税前抵扣);学院层面高度重视捐赠活动,在学院最醒目的位置设立捐赠墙,为捐赠者树功德名录,同时每年会对捐赠资金使用情况给捐赠者专题汇报,学院有专门的机构和人员负责捐赠事宜。学院与行业联系紧密,行业需要学院帮助行业解决岗前人员培训、新常态下新技术培训,能够为行业解决生产实际中的问题。
  9.重视校友在学院发展中的作用。充分发挥校友会、合作伙伴的作用,为学院招生做宣传。通过校友推荐、口口相传、自身影响、合作伙伴影响力等,扩大学院声誉和影响,吸引有志愿有意向的高中毕业生、在职技能需求者、国际学生来学院就读。 
  10.建筑物重设计、轻装修、以人为本。设计理念先进节能、环保;布局合理、处处体现人性化,科学设置学生休息区域、学习区域,营造学习文化和氛围。功能齐全,体系多功能性。
  11.以人为本、独具特色的校园文化。清晰的导视系统、干净整洁校园环境、形式多样学习休闲场所、随时随处为学生服务的餐饮场所和自动售货设施、教室门口功能介绍、处处可见捐款人的醒目展示。数字校园,无线网络全覆盖,为学生提高全免费学习网络服务和支撑等等。
  12.管理过程中体现与行业的密切关系。学校发展规划广泛倾听社区、行业意见;专业设置紧贴地方经济、社会发展需求,充分听取行业意见;课程开发行业深度参与;每个专业都有行业专家组成的咨询委员会;学生能否找到工作是专业改革与建设的出发点和落脚点;教师具有5年以上行业从业经历,建立教师定期到企业合作和实践的机制;聘请行业人员到校讲课 ,对行业人员讲课教学法培训;建立对专业和教师的内部评价机制,使学生和行业、雇主的意见能及时反馈到教学部门和教师;开展应用研究,使学校引领行业的技术,进而促进专业水平提升。
  (二)借鉴
  1.职业院校要与行业建立密切联系,真正了解他们的需求,并且要建立类似加拿大学院董事会这样的机构,要让社区、行业用人单位真正参与到学院专业设置、课程设立、教学实训、人才培养的全过程,真正培养出行业需要的学生。真正是行业成为学院发展、学生培养的参与者、支持者和帮助者。
  2.学校的一切都是为了学生,毕业生就业率就是学校办学的生命力。学校的一切活动都是为学生服务的,无论是专业设置、课程设计、教学理念,还是建筑装饰、后勤保障、服务支撑都体现学生至上、以人为本的理念,给我们留下了非常深刻的记忆,值得研究和借鉴。
  3.校长是学校发展的关键,领导力是成就事业成败、优劣的重要力量。一个好的校长就会建立美好的发展愿景,营造一种紧迫感,并能够带领和激发团队成员共同合作,一步一步、持之以恒,逐步实现学院发展的共同愿景和目标。
  4.为扩大本地学生招生比重,应该借鉴Sait经验,为高中学生提前提供免费的课程教育,与普通高中学校合作,利用自主招生的政策,让有特长的高中生提前来职业院校免费学习(修)有关课程,记录学分,保证高中毕业进入职业院校。
  5.要尊重为学院发展做出贡献的人和事,要像我们访问过的学校,把学校最醒目、最重要的部位留给为学校捐款、捐物的人。要定期为捐赠者汇报资金使用情况。注重发挥校友的重要作用。注重校友捐赠命名建筑物、建设荣誉墙、出版捐款校友杂志。
  6.建立家长开放日,每年设计一到二次家长开放日,邀请普通高中生、职业中专学生、学生家长来学校参观,了解办学特色、专业设置及就业前景。
  7.加拿大职业院校KPIs考核方法也可以用运到国内职业院校的各个方面, 比如工作效果考核也可以采取类似指标方式,不要担心数据很难看、可以一个一个部门先做,最终会提高整体管理水平。
  8.要进一步明确办学定位,要有清晰的愿景:教育的目标是什么?教育为谁服务?怎么办好教育?
  9.由于政治、环境、教学等方面不同。不能完全照搬照抄。
  四、对项目的意见和建议
  1.访问学校授课部门最好有从国内(或华人)去的员工参与情况介绍与讲解。这次培训听了不少讲座,也进行了很多交流和座谈,但是由于中西文化、体制、国情的差异,能够真正理解和达到自己预期的还存在一定差距。在博瓦立学院遇到四位中国人,讲解的问题既反应加拿大现状,又体现了中国实际,大家普遍感觉效果很好。
  2.建议安排到行业、企业参观学习,进一步深入了解加拿大职业学院与行业、企业精密合作的情况。
 
 
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